library.if.ua

Інноваційний менеджмент (2004)

9.6. Технологізація і ефективність

Технологізація в менеджменті виходячи з умов його конкурентоспроможності повинна сприяти формуванню таких технологій управління, які були б оптимальні за критеріями ефективності їх створення та застосування.

Виникнення найдавніших технологій - це процес, який нам важко зрозуміти. Їх прикладний характер і цілеспрямована структура не підлягають сумніву, а тим часом у них не було індивідуальних творців або винахідників. «Теоретичною базою» пратехнологіі служив міф або марновірство, і про технічні задуми стародавніх товариств можна говорити лише в переносному значенні. Процес народження нових технологій був надзвичайно повільним, що перевищує за тривалістю життя багатьох поколінь і нагадує повзучий перехід від однієї технології (способу виробництва) до іншої, коли відбувалися протягом життя окремих поколінь зміни практично дорівнювали нулю. Цей тип становлення технологій

не зник остаточно і, підштовхуючи людство, аж ніяк не є результатом чийогось свідомого наміру.

Про праначалах еволюції ми нічого не знаємо напевно. Але головні закономірності біологічної і технологічної еволюції рясніють разючими збігами: левова частка що народжуються технологій в техноеволюціі розвивалася, імітуючи за подобою біологічні аналоги природи (міцність, конструкції, форми та ін.) Найчастіше неможливо визначити, якою мірою ця форма продиктована прагненням конструктора, а в якій - попит споживача. Ми зустрічаємося тут з циклічними процесами, в яких причини стають наслідками, а слідства - причинами, де діють численні зворотні зв'язки. Відрізняє їх те, що людина вільна у виборі матеріалу технології, а еволюція (природа) приречена завжди мати справу з тим, що їй дано. Але еволюція зуміла вичавити з такого обмеженого вихідного матеріалу буквально все, що було можливо. У результаті «технологія» живої матерії донині побиває нашу людську, інженерну технологію, що підтримується всіма ресурсами колективно здобутого теоретичного знання.

Еволюція технодінамікі виявила певні співвідношення, за яким суспільство може передбачати і вибирати напрямки розвитку технологій, що випливають з їх сутності. Таким співвідношенням, як показує практика, стала величина витрат живого чи минулого (уречевленої) праці, обчислена на одиницю продукції, тобто питома величина.

Методично правомірно розглядати живий і минулий (уречевлена) праця в технологічних процесах, а також їх суму як безперервні функції, що змінюються в часі. Зміна такого співвідношення обумовлено процесом зростання продуктивності праці, що відбиває прогресивність технологій, їх ефективність. Аналіз показує наступне:

зростання продуктивності праці може здійснюватися за рахунок збільшення минулого праці при зниженні живого, але зростання продуктивності при цьому обмежений;

зростання продуктивності праці може відбуватися при зниженні минулої праці, при цьому зростання продуктивності праці необмежений.

Спостерігаються явища свідчать про наявність таких елементів у структурі технологічного процесу, які впливають на його результат.

Кожна технологія для свого здійснення потребує забезпечення кадрового потенціалу підприємства, тобто в наявності певного рівня знань, умінь, навичок поведінки персоналу, зайнятого в їх обслуговуванні та процесом використання.

Джерело формування кадрового потенціалу - трудові ресурси.

Трудові ресурси - потенційно працездатне населення, яким має в своєму розпорядженні суспільство.

Робота - доцільна функціональна діяльність людини (працю) за винагороду по створенню в одиницю часу корисного продукту (товару, послуги).

Виділення таких елементів дозволяє визначити принциповий тип технологічних рішень, найбільш характерних для зміни типу самих елементів структури.

Елементами можуть бути технологічні етапи, фрагменти, операції, тобто значні частини технологічного процесу, що виконується на одному робочому місці при сталості предмета праці, знарядь праці і характеру впливу на предмет праці. Таке подання елементів технології дозволяє виділити з будь-якого технологічного процесу елементи, вдосконалення яких пов'язане з новими альтернативними принциповими типами управлінських (технічних) рішень. Розрізняють наступні шляхи технологічного розвитку:

процесний шлях - вдосконалення технологічного процесу як заданої динаміки сукупного праці;

раціоналістичний шлях - за рахунок апаратної інтенсифікації операцій технології (раціоналістичні);

евристичний шлях - принципово не обмежений умовами процесного і апаратного розвитку (заміна процесу).

Місце виявлених шляхів розвитку технологічних процесів в загальній схемі відтворення соціально-економічних систем показано на рис. 9.3.

Шляхи розвитку виробничих технологій визначаються за економічними критеріями. Основа оцінок ефективності - аналіз динаміки трудових витрат при розвитку технологій.

Технодінаміческій процес, як і будь-яка інша динамічна система, розвивається в певних напрямках, що випливають з її природи.

З прийнятого визначення розвитку технологічного процесу випливає, що шляхи цього розвитку повинні випливати з віз

мужніх варіантів динаміки живої і минулої праці і принципових технічних можливостей їх забезпечення.



Методично правомірно розглядати живий і минулий праця в технологічних процесах, віднесені до одиниці продукції, а також їх суму як безперервні функції, що змінюються в часі. Такі функції будуть характеризувати усереднені значення розглянутих величин. Позначимо: Tg - витрати живої праці в одиниці продукції, Тр - витрати минулої праці в одиниці продукції.

Зміна живої і минулої праці обумовлено процесом зростання продуктивності праці. Воно може йти різними шляхами, які й визначають варіанти розвитку технологічних процесів. За К. Марксу,

... підвищення продуктивності праці полягає саме в тому, що частка живої праці зменшується, а частка минулої праці збільшується, але збільшується так, що загальна сума праці, що полягає в товарі, зменшується, що, отже, кількість живої праці зменшується більше, ніж збільшується кількість минулої праці .

Варіанти розвитку технологічних процесів згідно з визначенням характеризуються зміною як частки, так і абсолютних значень величини живої і минулої праці в одиниці продукції. Аналізуючи визначення, отримуємо три наступні основні умови, за яких воно справедливо:



Розділемо першу функцію на другому. Отримаємо функцію Tg / Tp.

Ця функція спадна, тому що являє собою відношення порядку спадання функції і зростаючою. Похідна від цієї функції буде менше нуля, тобто перші дві умови еквівалентні вимогу



Перший варіант передбачає спадання витрат як живої, так і минулої праці. Такий тип розвитку реальних технологічних процесів не пов'язаний з обмеженнями, що накладаються на динаміку питомих часткою живої і минулої праці, тому що незалежно від того, чи буде зменшуватися частка живої праці або навіть збільшуватися, це розвиток економічно високоефективно.

Варіант такого розвитку представлений на рис. 9.4, б. Сума витрат живої і минулої праці в даному випадку може прагнути до нуля, тобто цей варіант відповідає можливості необмеженого розвитку всього технологічного процесу.

У другому варіанті вимоги (9.1) та (9.2) можуть виконуватися лише до певного моменту часу f, після чого сумарні витрати живої і минулої праці почнуть зростати. Варіант такого роду розвитку представлений на рис. 9.4, в, зростання продуктивності йде тільки до моменту часу f, тобто це варіант обмеженого розвитку. Таким чином,

підвищення продуктивності сукупної праці може відбуватися в двох випадках.

У першому випадку зростання продуктивності здійснюється за рахунок збільшення минулого праці при зниженні живого. Зростання продуктивності обмежений.

У другому випадку зростання продуктивності праці відбувається при зниженні минулої праці. Тут розвиток необмежена.

Для того щоб визначити і оцінити реальні напрями розвитку технологічних процесів, необхідно розглянути, якими технічними рішеннями, що зменшують витрати сукупного праці на одиницю продукту, повинні забезпечуватися виявлені варіанти динаміки живої і минулої праці.

У структурі технологічного процесу є елементи, зміни яких по-різному впливають на результат технологічного процесу, причому характер впливу відповідає варіантам динаміки трудових витрат. Виділення цих елементів дозволяє визначити принциповий тип технічних рішень, найбільш характерний для зміни кожного типу елементів структури (робочий хід, технологічний перехід, допоміжний хід, холостий хід і т.п.).

Об'єкти технологізації виступають як соціальні відносини (процеси) і як система інструментальних технічних засобів. Технологія стає невід'ємним елементом культури управління і до певної міри мірою розвитку людини. Технологія виступає у вигляді стандартів, заборон, правил, норм, а також апробованих засобів, способів і прийомів доцільної людської діяльності, що дозволяють досягти заданих результатів.



У міру розширення прикладних функцій наукового знання проявляється можливість технологізовані ті види діяльності, які раніше були цьому недоступні. Тому останнім часом одержали поширення такі терміни, як

«Технологія управління», «технологія спілкування» та ін Об'єктом технологізації можуть стати самі різні сфери людської діяльності, у тому числі міжособистісні відносини Через призму технологізації можна розглянути всю сукупність використовуваних суспільством засобів ефективного функціонування від вищих органів влади до специфічних соціальних інститутів.

Технолог - це імпресаріо та інтерпретатор знань, у які йому треба вкласти свій розум, досвід, вміння та навички Він апелює і до предметної сфері своєї науки, і до широкого практичного досвіду, до вже досягнутого рівня технології до кваліфікації інших фахівців, тих, хто, як очікується буде використовувати створену ним технологію.

Критерії ефективності розробленої технології: простота, гнучкість, надійність, економічність, зручність експлуатації

Технологізація як процес не передбачувана, що зумовлено властивістю невизначеності формується продукту зміст якого, з одного боку, уточнюється по ходу розробки, а з іншого - дозволяє пізнати інші побічні ефекти і прояву технології.

Наслідки процесу створення технологій образно висловив С. Лем:

Технологія - це обумовлені станом знань та громадської ефективністю способи досягнення цілей поставлених суспільством, у тому числі і таких, які ніхто приступаючи до справи, не мав на увазі. Часом, і досить часто 'шлях технології відкривав випадок: шукали колись філософський камінь, а знайшли фосфор. Однак роль наміри, роль свідомо поставленої мети в сукупності дій що призводять до створення технологій, зростає в міру прогресу науки. Правда, випадковості можуть досягати потім апокаліптичних розмірів.

Застосовні Чи ці слова С. Лема до сучасних умов розвитку економіки, визначити однозначно не можна але можливості бурхливо прогресуючих інформаційних технології створюють непередбачувані на початку століття умови для функціонування суспільства. Якщо для розвитку технологій це явище типово, то в діяльності людей нічого не можна передбачити і передбачити абсолютно, тому що синергія технологізації непередбачувана і невичерпна.

Висновки

1. Технологія - це сукупність прийомів і способів обробки та переробки різних середовищ. Поняття технології розглядається у зв'язку з конкретною сферою застосування.

2. Всі технології є виробничими і об'єктно-орієнтованими.

3. Мова опису технології - засіб зображення інтелектуальної сутності технології для її аналізу, зберігання та подання для майнової приналежності автора.

4. Інноваційний менеджмент пов'язаний з розвитком і вдосконаленням технологій.

5. Технологізація - спосіб самопізнання суспільства, що застосовується у процесах його деяльності.