Бібліотекаекономіста

Гриньов В. Ф. «Інноваційний менеджмент (2001)» Предмет «Інноваційний менеджмент»

3.1 Виробничі технології, бізнес-і системо технології

Технологія в широкому сенсі вивчає явища і прийоми, пов'язані з отриманням нових знань про процеси обробки (переробки) різних середовищ. Спільність підходів до предметів дослідження в технології зумовлює і розширення видів оброблюваних середовищ. До таких середах стали відносити не тільки матеріальні ресурси - метал, пластмаси, скло, хімічні речовини, рослинну продукцію, засоби інформації, устаткування і т. п., але і нематеріальні ресурси - інформацію, управління, фінансові послуги, видовища, проектні та наукові розробки та ін

У науковому розумінні технологія повинна виявляти основні закономірності (фізичні та хімічні, соціальні і комерційні, політичні, економічні і т. п.) з перетворення переробляються середовищ з одного виду в інший з метою практичного використання. Вивчення тимчасових тенденцій найбільш ефективних виробничих процесів з метою прогнозування напрямків і темпів розвитку технологій і виробництва отримало назву технодінамікі.

Технологією також називають операції з видобутку, переробки, транспортування, складування, збереження, передачі прав володіння, продажу та інші, які є підсистемами загальної системи виробничого процесу.

Зазвичай в практичній діяльності технологія розглядається в конкретному застосуванні до тієї чи іншої галузі виробництва. У зв'язку з цим розрізняють технології проектування і конструювання, дослідження, обробки інформації, друкування грошей, банківської справи, просування до влади, будівництва, механічної обробки та ін

Сукупність, порядок і характеристики технологічних операцій складають технологічний процес, спрямований на якісну зміну оброблюваної середовища, його форми, будови і споживчих властивостей. Це найбільш загальний зміст поняття "технологія" і будемо розуміти його при подальшому розгляді функцій інноваційного менеджменту. Крім того, кожну з безлічі технологій можна вважати виробничої, так як будь-яка з них призначена для виробництва нової якості вихідної середовища або матеріалу.

Залежно від спеціалізації підприємства (фірми) як організованої форми виробничого процесу щодо пріоритетів розрізняють технології головні, або основні, і що забезпечують, або допоміжні. З розвитком науки і техніки всі технології безперервно оновлюються і розвиваються. Простежуються три основних напрями розвитку сучасних виробничих технологій:

перехід від дискретних (циклічних) технологій до безперервним (потоковим) виробничих процесів як найбільш ефективним;

впровадження замкнутих (безвідходних) технологічних циклів у складі виробництва як найбільш екологічно нейтральних;

підвищення наукоємності високих і новітніх технологій як найбільш пріоритетних у бізнесі.

Кінцевим результатом виробничої діяльності є вироблені продукти, роботи, послуги. Саме технологія забезпечує той чи інший попит на результати виробництва. В залежності від споживчих властивостей і можливостей використання розрізняють три основних види продукту:

матеріал (ПМ);

енергетичний (ПЕ);

інтелектуальний (ПІ).

Ці види продуктів самостійні з фізичної природи і матеріальної суті, однак вказані відмінності не є абсолютними, як і всі поняття в економіці. Наприклад, розглянемо такий виріб масового виробництва, як комп'ютер, який може поєднати всі три види продукту:

ПМ - пластмаса, метал, скло, інтегральні схеми і т. д.;

ПЕ - спожита теплова енергія і електроенергія, матеріалізована енергія праці;

ПІ - конструкція, дизайн, патенти, торгова марка.

Виробничі технології відносяться до складних систем, і їх вивчення вимагає системного підходу. Ознаками поняття "складні системи" є такі:

ієрархічність структури і агрегування частин;

складність моделей процесів і множинність завдань управління;

• невизначеність станів і чутливість до перешкод. Під системним підходом в аналізі виробничих технологій,

як і інших об'єктів, розуміють всебічне, систематизоване, тобто базується на основі певних правил, вивчення складних процесів і об'єктів в цілому. При цьому враховується сукупність зовнішніх і внутрішніх зв'язків об'єкта вивчення з метою його покращення та вдосконалення функціонування. Таким чином, сутність системного підходу полягає в методиці організації вивчення об'єкта. При цьому виділяються структура і цільова функція об'єкта, класифікація елементів і способи їх агрегування, межі розділу зовнішньої і внутрішньої середовищ, критерії оцінки стану об'єкта.

Системний аналіз заснований на правилах логіки та здорового глузду із залученням методів кількісних оцінок зв'язків (явищ) і спроб моделювання реакцій об'єкта аналізу за допомогою різних засобів: математичного опису, статистики, імітації, програмування.

У виробничих технологіях, тим більше в наукомістких та інноваційних, в залежності від конкретної задачі і цілей аналізу доводиться мати справу з різною природою і складністю ієрархічної структури об'єктів. Наприклад, у соціальних технологіях найчастіше враховують такі процеси: створення духовних цінностей суспільства, освіти, виробництва знань і т. д.; у виробництві матеріального продукту - хімічної реакції, механічної обробки, праці однієї людини, автоматизації праці. Результати системного аналізу за економічними показниками в конкретних організаційно-технічних умовах застосування виробничих технологій являють собою по суті основний комплект інструментів з контролю систем управління в економіці. Тому поняття "системний підхід до аналізу в економіці", "системний аналіз в економіці", "економічний аналіз" вважаються синонімічні. Узагальнені енергетичні витрати при функціонуванні об'єкта аналізу і втрати енергії характеризуються таким поняттям, як "ентропія" (розсіювання енергії). Мірою ентропії у виробничих відносинах суспільства, які вивчаються і аналізуються в економічних теоріях, вважаються витрати праці (людської енергії), виражені у вартісному вигляді. З урахуванням пояснень згаданих термінів і понять введемо узагальнену формулювання: економічний (системний) аналіз - це метод дослідження ентропії всіх видів енергії за критерієм корисності їх використання для людського суспільства.

Беручи до уваги множинність зв'язків в економіці, аналітики повинні попередньо визначити умови економічного аналізу та уточнити їх для обгрунтування нововведень і прийняття управлінських рішень. Процес аналізу завжди слід розглядати щодо конкретного об'єкта дослідження, виділеного з безлічі структур: галузь, підприємство, цех, процес збуту або страхування і т.д. Сукупність безлічі елементів, що становлять предмет праці інноваційного менеджера, представленого в узагальненому вигляді, називається предметною областю. Від правильного визначення предметної області залежить ефективність впровадження інновацій. Одним з елементів такого визначення є мова опису інноваційних технологій. Мова служить засобом зображення інтелектуальної сутності технології. Розрізняють такі види мов:

логіки;

математичних формул;

буквено-смислового змісту;

графічних символів;

алгоритмічний;

аналога;

макетування.


Для універсалізації дій інноваційних менеджерів у великій предметної області професійної діяльності виробничі технології усіх видів як об'єкт управління можуть розглядатися за допомогою наведених мов на основі єдиного системно-методологічного підходу (рис. 12).