Бібліотекаекономіста

Гриньов В. Ф. «Інноваційний менеджмент (2001)» Предмет «Інноваційний менеджмент»

4.2 Управління дослідницьким проектом

Під дослідницьким проектом розуміють розроблений план досліджень, пошуків, розробок, спрямованих на вирішення актуальних теоретичних і практичних завдань, що мають народногосподарське, соціально-культурне, політичне значення. У дослідницьких проектах наводяться науково обгрунтовані технічні, економічні чи технологічні (інноваційні) рішення.

Розрізняють декілька типів дослідницьких проектів.

Ініціативний проект. Здійснюється невеликими (до 10 фахівців) науковими групами або окремими вченими і звичайно не має конкретних замовників. Такий проект, як правило, виконують протягом одного - трьох років. Основний зміст проекту складають:

фундаментальна наукова проблема, на вирішення якої спрямовано проект;

конкретна фундаментальна задача в рамках розв'язуваної проблеми;

пропоновані методи і підходи (в тому числі інноваційні);

очікувані наукові результати (з оцінкою ступеня новизни і оригінальності);

сучасний стан досліджень в даній галузі науки;

порівняння очікуваних результатів зі світовим рівнем;

науковий доробок щодо пропонованого проекту, отриманий колективом (організацією) на момент його складання;

список основних публікацій, близько що стосуються пропонованого проекту;

перелік і характеристика наявних структур, лабораторій, обладнання.

Проект розвитку матеріально-технічної бази наукових досліджень. До нього входять:

фундаментальні проблеми, для вирішення яких буде використано дороге устаткування;

вказівку сфери застосування обладнання (організація, структурні підрозділи);

загальний план робіт з придбання та вводу в експлуатацію обладнання;

перелік обладнання та матеріалів з обгрунтуванням необхідності придбання нового обладнання;

контракт на придбання або виготовлення дорогого устаткування.

Проект створення інформаційних систем (ІС) і баз даних (БД).

Він містить:

область знання і фундаментальні наукові проблеми, для вирішення яких необхідне створення ІС і БД, а також коло користувачів і їх передбачувана кількість;

конкретну фундаментальну задачу, на вирішення якої спрямовано проект;

пропоновані методи і підходи, очікувані результати;

загальний план робіт на весь термін виконання проекту;

сучасний стан наявних ІС в даній галузі науки, їх світовий рівень, наявність вітчизняних або закордонних аналогів;

наявний науковий доробок, опис раніше створених ІВ;

наявність ліцензійних програмних засобів у розробників

ІВ;

перелік дорогих програмних і апаратних засобів, які необхідно придбати;

способи надання ІС наукової громадськості (відчужувані, що вимагають наявності ліцензійних програмних засобів у користувача, телекомунікаційний доступ тощо);

стандартні характеристики створюваної ІС (необхідний обсяг оперативної пам'яті (КБ); необхідний обсяг пам'яті (Мбайт) для програми і окремо для БД; передбачувані апаратні та операційні платформи; програмні засоби, необхідні для функціонування ІС);

функціональні характеристики (тип ІС, кількість вихідних форм, джерело даних в ІС, кількість полів, записів або об'єктів, способи представлення документа, організація і режим пошуку);

• додаткові можливості (мережу передачі даних, канали зв'язку, можливості подальшого розвитку ІС, способи надання інформації з ІВ).

Видавничий проект. До нього входять:

• фундаментальна наукова проблема, на аналіз та узагальнення результатів якої спрямовано проект;

• конкретна фундаментальна задача в рамках даної проблеми;

план-проспект видання (структура і зміст), обсяг в авторських аркушах (1 а. л. = 40000 знаків) і передбачуваний тираж;

сучасний стан публікацій у даній галузі науки;

ступінь оригінальності пропонованого видання (за змістом, структурою, рівнем аналізу і узагальнення, методикою викладу);

науковий доробок, наявний у автора (авторського колективу);

• список публікацій авторів по темі даного проекту. Проект проведення експедиційних робіт. Він повинен розкрити:

фундаментальну наукову проблему, на вирішення якої він спрямований;

формулювання конкретно розв'язуваної задачі;

наукові доробки, результати, що обгрунтовують необхідність проведення експедиційних робіт;

• загальний план робіт і перелік наявного і необхідного устаткування.

Проект створення центрів колективного користування. Він відображає:

• область знань, фундаментальні проблеми, при рішенні яких передбачається використовувати комплекс обладнання;

• перелік наявного обладнання, основні характеристики, технічний стан;

• наявний науково-методичний досвід використання комплексу обладнання для фундаментальних досліджень;

• основні напрямки науково-методичного розвитку комплексу, перелік необхідного обладнання та матеріалів, що забезпечують стійку роботу комплексу.

Розглянуті види проектів можуть скласти окремі інноваційні проекти в різних галузях наукових знань: математики, інформатики, механіки, фізики, хімії, біології та медицині, астрономії, науках про Землю (геології, екології тощо), гуманітарних і суспільних, економічних і політичних науках . Багато проектів можуть здійснюватися поряд зі звичайною повсякденною діяльністю організацій та фірм.


Управління процесом створення нового виробу


Підготовка виробництва до випуску нових виробів на підприємстві носить комплексний характер і поділяється на внутрішню і зовнішню. Зовнішню підготовку здійснюють проектні та науково-дослідні інститути, конструкторські бюро, в тому числі інноваційні фірми. Внутрішня підготовка проводиться безпосередньо на підприємстві. Однак і в тому, і в іншому випадку, як і в інших областях управління підприємством, вихідним пунктом стратегії управління впровадженням нової техніки (вироби, товару) є отримання необхідної інформації. Інформаційне забезпечення стратегії управління впровадженням нового виробу - складова всієї інформаційної системи підприємства, конкретно тієї її підсистеми, що відноситься до питань управління НТП. Інформаційні задуми виходять із великого масиву зовнішньої і внутрішньої інформації. Перш за все це такі джерела:

результати аналізу узагальнених відомостей і прогнозів розвитку потреб усередині країни і за кордоном;

дані світових прогнозів і планів НТП у конкретних областях передбачуваних впровадження інновацій;

• патенти, ліцензії, винаходи, наукові публікації. Розробка тематики НДДКР базується також на результатах

аналізу попиту на нові вироби (техніку), в яких формуються вимоги споживачів до технічних параметрів вироби, їх надійності і економічності.

У загальному випадку конструкція нового виробу розробляється поетапно:

• необхідні розрахунки;

експериментальні роботи;

проектування і конструювання вироби;

виготовлення та випробування дослідних зразків;

коректування конструкторської документації за результатами складання дослідних зразків (партії) приймальній комісії.

Після цього розробляється технологія виготовлення виробів і здійснюється постановка його на виробництво за такими етапами:

розробка документації на технологічні процеси;

проектування і виготовлення спеціального технологічного устаткування й оснащення;

налагодження засобів технологічного оснащення виробництва;

приймальні випробування серійної та масової продукції.

На кожній стадії підготовки виконуються комплексні роботи: науково-дослідні, дослідно-конструкторські, технологічні, розрахунково-економічні.

Здійснення тематичного інноваційного плану вимагає не лише напруженої роботи всіх виконавців - дослідників, конструкторів, технологів, випробувачів, допоміжних працівників, але і умілих дій менеджерів всіх рівнів. Роль оперативного управління першочергово у зв'язку з тим, що виконання НДДКР характеризується значною нестійкістю. Це обумовлено рядом факторів: різним творчим потенціалом виконавців, невизначеністю завдань, складністю поставок необхідного обладнання і матеріалів, проведенням експериментів, зміною завантаження структурних підрозділів і розробників.

Підготовка до виробництва нового виробу починається з прогнозування - моменту, коли інноваційний менеджер, абстрагуючись від минулого, звертається в майбутнє. Тут слід розрізняти прогнозування стратегічне (довгострокове) і короткострокове. Завдання короткострокового прогнозування - передбачення ходу робіт у запланований період часу в залежності від складаються зовнішніх і внутрішніх умов. Основний метод короткострокового прогнозування - експертна оцінка, тому що розробник може не мати необхідного статистичного матеріалу. Якісна експертна оцінка полягає у вивченні впливу різних факторів на перебіг розробки. Найбільш часто менеджеру доводиться враховувати наступне:

• очікувані перешкоди при вирішенні головної і другорядних завдань;

можливість просунути розробку, обійшовши невирішені завдання;

можливість знайти відсутні ресурси;

можливість паралельної роботи над декількома завданнями;

ступінь важливості робіт, виконуваних своїм і суміжних підрозділами.

На основі прогнозу розробляються оперативні плани і технічні завдання (ТЗ) для підрозділу. На великих машинобудівних підприємствах масового і великосерійного виробництва до випуску нової техніки готуються всі підрозділи централізовано під керівництвом головного інженера. Йому підкоряються головний конструктор, головний технолог, начальники лабораторій, начальник планового відділу, економісти, соціологи, програмісти і начальники цехів служб.

На підприємствах з одиничного і дрібносерійного виробництва застосовується децентралізована або змішана система підготовки силами технічного відділу, який підпорядкований головному інженеру.

Пошук нових ідей здійснюється на ранньому етапі інженерного прогнозування, і тут необхідний контакт інноваційного менеджера з усіма можливими джерелами ідей з розробки нових товарів (техніки). На цій стадії визначаються:

строки і порядок промислового освоєння нових виробів;

темпи оновлення та масштаби поширення нових технічних рішень, технологій, матеріалів;

можливі обмеження розвитку об'єктів (екологічні, соціальні, економічні, технічні).

В умовах тривалого перехідного періоду постплановой економіки багато підприємств України, Росії та інших країн СНД, на жаль, користуються жорсткими і громіздкими схемами підготовки виробництва нової техніки. Прикладом є алгоритм розробки та контролю якості нової техніки (товару), наведений у порівняно новому підручнику з інноваційного менеджменту (рис. 17) [3].

Звертає на себе увагу довгий шлях від ідеї створення товару до його виробництва. До цих пір багато хто неразукрупненние підприємства сприймають ідеї з розробки нових виробів тільки через НДДКР, які повинні виконуватися сторонніми організаціями. Це завжди вимагає безлічі різних погоджень, експертиз, засідань. Так, на рис. 17 показані п'ять блоків таких погоджень (обведені штриховий лінією).
Саме по собі контролювання етапів розробки ідей, випробувань дослідних зразків та інших, безумовно, позитивно впливає на якість кінцевої продукції, проте поки товар дійде до споживача, він вже морально старіє, тому що згаяно час.

Великі фірми США, Японії і країн Західної Європи, що мають у своїх структурах відділи розвитку зі штатом інноваційних менеджерів і вимушені працювати в постійному конкретному напрузі, користуються більш короткими схемами просування ідей випуску нової техніки [12].

Рис. 18 принципово відрізняється від рис. 17 тим, що фірми ринкової економіки використовують як мінімум три джерела ідей, що надходять від агентів з продажу фірмових товарів, головних менеджерів фірми (адміністрація), інноваційних менеджерів (відділ розвитку). З огляду на те що схема, наведена на рис. 18, працює на фірмі безперервно, все внутріфірмові узгодження, наради, засідання і т. д. (показані штриховий лінією) носять оперативний характер і часто не вимагають складання ніяких документів і тим більше збирання підписів. Після того як прийнято рішення на верхніх рівнях менеджерів, дизайнери і конструктори отримують розпорядження приступати до реалізації інноваційного проекту. На цьому етапі велика роль інноваційного менеджера, його професійний досвід, а головне - вміння працювати з творчими особистостями.

Нова продукція створюється за участю всіх фахівців фірми - менеджерів, дизайнерів, конструкторів, технологів, випробувачів - на трьох основних стадіях:

нарадах щодо розроблення та затвердження дизайну;

засіданнях з підготовки виробництва;

реалізації виробництва нової техніки (товару).

Ці стадії носять укрупнений і завершальний характер за рахунок розширення функцій дизайнерів і конструкторів західних і японських фірм. Таке розширення функцій для проектувальників дозволяє більш оперативно вирішувати проблеми створення нових виробів ще й тому, що дизайнери постійно націлені на інновації і по суті є генераторами ідей.

У сучасних ринкових умовах розвиток підприємства і створення нової техніки - це непреривающіеся, що йдуть наростаючими темпами інноваційні процеси. Підприємство не може розвиватися і нормально функціонувати, якщо не оновлюються структури його управління і не випускаються всі нові товари.
Рівень організації підготовки виробництва, швидкість і точність виконання всіх нововведень визначають конкурентоспроможність продукції і виживання підприємства.

Основні стадії життєвого ціклаі у весь зріст

Просування ідей випуску нових виробів (товарів) до виробництва, як було показано, тісно пов'язане з ринком. Науково-технічний прогрес відіграє важливу роль у розвитку нових напрямів виробів, у підвищенні їх функціональних характеристик, однак споживчий попит на ті чи інші товари і конкуренція змушують виробників безперервно оновлювати свою продукцію. Ідеї, що надходять від агентів з продажу продукції фірми, безпосередньо пов'язані з маркетингом виробів.

Маркетингова концепція ЖЦТ (вироби) виходить з того, що будь-який виріб, якими б прекрасними споживчими властивостями воно не володіло, рано чи пізно витісняється з ринку іншим, більш сучасним товаром. Є товари-довгожителі, товариоднодневкі, але немає "вічних" товарів. Існує кілька видів ЖЦТ, що розрізняються як формою і змістом, так і тривалістю стадій циклу. Так, стадія трансформації "ідея - розробка - товар" може бути тривалою або дуже короткою. Життєвий цикл товару може включати або не включати в себе науково-дослідні роботи, але обов'язково має стадії впровадження у виробництво, освоєння технології виготовлення, вдосконалення якості. Ринковий ЖЦТ складається з стадій впровадження, росту, зрілості, насичення і спаду.

Споживчі ЖЦТ, що показує кількість виробів, які знаходяться в експлуатації у споживачів, також містить п'ять стадій з тією відмінністю, що в процесі експлуатації виробу від часу його придбання до повного зносу час кожної стадії визначається режимом і умовами експлуатації.


Найбільшою різноманітністю відрізняються ринкові види ЖЦТ (рис. 19).
Традиційна, або класична, крива (а) характеризує виразні періоди впровадження, росту, зрілості, насичення і спаду попиту товару. Криві "захоплення" (б) і тривалого "захоплення" (в) мають ділянки швидкого злету і падіння. "Сезонна" крива (г) показує, що товар користується попитом протягом декількох періодів часу, зумовлених природними сезонами, соціальної модою і т. д. Крива "провалу" (д) характеризує товар, який взагалі не мав попиту.

При створенні нової техніки (нового товару) стадії ЖЦТ істотно відрізняються від споживчого ЖЦТ, проте можна помітити і багато спільних, а головне, взаємопов'язаних тенденцій. І дійсно, жодна фірма, жодне підприємство не мають права створювати новий товар без урахування його споживчих властивостей.

Більшість складних виробів нової техніки, як правило, у вигляді початковій стадії ЖЦТ передбачає проведення науково-дослідних робіт, які складаються з типових етапів:

розробки ТЗ;

вибору напрямку досліджень;

теоретичних та експериментальних досліджень;

узагальнення, аналізу та оцінки результатів.

Технічне завдання - це обов'язковий документ, необхідний для початку проведення науково-дослідних робіт. У ньому визначаються мета, зміст і порядок виконання робіт, спосіб реалізації результатів. Даний документ повинен узгоджуватися із замовником. Після закінчення науково-дослідних робіт результати обговорюються на науково-технічній раді, де розглядається їх відповідність ТЗ. Далі виноситься рішення про продовження робіт на наступних стадіях ЖЦТ.

Другою стадією ЖЦТ є дослідно-конструкторські роботи. На цій стадії розробляються:

конструкторська документація та дослідний зразок;

технічну пропозицію;

технічний проект;

робоча конструкторська документація на виріб. Дослідно-конструкторські роботи також проводяться для створення

технологічного устаткування, необхідного для виготовлення дослідних зразків і партій вироби. Розробка вироби завершується після усунення недоліків, виявлених приймальною комісією, і затвердження акта приймання дослідного зразка або партії вироби.

Третя стадія ЖЦТ полягає у підготовці виробництва та постановці продукції на виробництво і складається з наступних етапів:

пуску та перевірки технологічного обладнання;

запуску у виробництво промислової партії виробів;

проведення кваліфікаційних випробувань серії виробів;

доробки та коректування технологічної, конструкторської та іншої документації.

Перша промислова партія виробів (установча серія) виготовляється з метою перевірки здатності даного виробництва забезпечити промисловий випуск продукції відповідно до вимог споживачів і науково-технічної документації. Зразки промислової партії з метою реклами можуть демонструватися на виставках в торгових центрах.

Перші три стадії розглянутого ЖЦТ називаються предпроіз-вальних. На цих стадіях формуються основні функції виробу, його технічний рівень і якість.

Четверта стадія ЖЦТ - широке виробництво створеного виробу (товару) у відповідності зі сформованим портфелем замовлень (ідей). Завершальною (свідомої) стадією ЖЦТ для виробів тривалого користування є споживання або експлуатація виробу. Тривалість ЖЦТ (вироби) в кожний конкретний період НТП визначається фізичним та моральним термінами старіння вироби, які не залежать від термінів виконання та організації робіт за стадіями ЖЦТ і всередині їх по етапах.

Один з вирішальних факторів створення нових виробів (товарів) - рівень інформаційного та наукового забезпечення, тобто своєчасно отримана інформація ринкового, соціального або наукового характеру. Саме на науковий потенціал країни, фірми, відділу, на ефективності наукових досліджень зароджуються ідеї і закладаються виробничі основи випуску нових виробів.


Функціонально-вартісний аналіз інноваційного об'єкта


З метою вдосконалення якості та споживчих властивостей будь-якого виробу (товару) на всіх стадіях ЖЦТ необхідно застосовувати функціонально-вартісний аналіз (ФСА).

Функціонально-вартісний аналіз - це ефективний метод комплексного техніко-економічного дослідження інноваційного об'єкта з метою розвитку й удосконалення його корисних функцій при оптимальному співвідношенні між їх значимістю для споживача і витратами на їх здійснення. Цей метод вперше в 1947 р. був застосований компанією "Дженерал Електрик" (США). У центрі уваги менеджерів перебував питання: наскільки виправдані витрати з урахуванням отриманих властивостей товару, що задовольняють споживача? Метод набув широкого поширення в США, Англії, Японії та інших промислово розвинених країнах.

Всебічний і детальний аналіз споживчих властивостей виробу, його технічних функцій, а також функцій його окремих частин (вузлів) і пов'язаних з їх виготовленням витрат неможливо провести силами одного або невеликої групи фахівців. До проведення ФСА доцільно залучати різних фахівців: розробників, дизайнерів, виробничників, економістів, маркетологів, інноваційних менеджерів, фахівців з боку і т. д. З цією метою формуються аналітичні цільові групи фахівців під керівництвом одного з вищих менеджерів. У завдання цих груп входить вивчення виробів, що є об'єктами ФСА. Чисельність груп залежить від складності виробів, масштабів підприємства, обсягів і періодичності майбутньої роботи. Групи можуть збиратися на нараду раз на тиждень або на місяць для обговорення критичних зауважень і виникаючих ідей. Проте дуже численна група стає некерованою. Тому звичайне кількість учасників групи ФСА - 5-8 осіб.

Основна мета проведення ФСА - сприяти зниженню витрат на виробництво, проведення робіт та надання послуг при одночасному підвищенні або збереженні досягнутого якості виконуваних робіт на всіх стадіях ЖЦТ. Математично з урахуванням ефекту ФСА це може бути представлено формулою
де ПС - споживча вартість аналізованого об'єкта, що представляє собою сукупність його споживчих властивостей (сумарна вартість); З - витрати (витрати) на досягнення необхідних споживчих властивостей.

При цьому виходять з того, що аналізованої виріб є товаром, тобто споживною вартістю, не для виробника, а для споживача. Разом з тим споживчу вартість вироби не завжди


можна оцінити за допомогою лише кількісних показників. Наприклад, при якісному і складному описі (оцінці естетичних, ергономічних або смакових якостей виробу) застосовуються відносні бальні оцінки.

Склад та розмір витрат визначають виходячи з витрат, що формують повну собівартість продукції. У цілому ФСА передбачає такі етапи:

підготовчий;

інформаційний;

аналітичний;

дослідний;

рекомендаційний;

впроваджувальний.

Підготовчий етап необхідний для відбору істотних факторів майбутнього виробу: масовість, якість, собівартість. Доцільніше проводити ФСА продукції, яка розробляється до випуску, тому що в цьому випадку є резерв часу для внесення змін в конструкцію виробів або технологію їх виробництва, не витрачені кошти на придбання обладнання, матеріалів, комплектуючих виробів та інструментів, не укладені договори на поставку сировини та енергоносіїв, і багато чого можна відкоригувати.

Інформаційний етап передбачає збір інформації про досліджуваному об'єкті: призначення та технічні можливості майбутнього виробу, його якість і собівартість. Вся інформація заноситься в спеціальні картки або в пам'ять комп'ютера. Докладно перераховуються функції окремих деталей і вузлів вироби, матеріали і собівартість виготовлення. Паралельно для порівняння наводиться вартість виготовлення деталей на стороні або вартість покупних деталей. Велике значення надається оцінкам і думку споживачів про майбутнє виробі. Доцільно зібрати інформацію про аналогічні параметри аналогічних виробів, що випускаються конкурентами.

Аналітичний етап передбачає детальне вивчення функцій майбутнього виробу і витрат на їх забезпечення. Розглядають таке коло питань:

Яка основна функція вироби?

Які функції корисні, а які зайві?

Яка справжня вартість виробу?

Яким може стати виріб в майбутньому?

Якою могла б бути нова вартість виробу?

На цьому етапі детально описують службові (техніко-економічні, експлуатаційні, ергономічні і естетичні) функції виробу в цілому і додаткові технічні функції окремих його частин. Ці функції поділяються на основні, другорядні й непотрібні. Останні забираються. Питома вага окремих функцій у загальній сукупності споживчих

властивостей виробу називається коефіцієнтом важливості, або значимості. При визначенні цього коефіцієнта враховують параметри, найбільш важливі для споживача (табл. 22).
Для визначення значущості параметрів (функцій) використовують також ранжування і метод експертних оцінок.

На основі проведених етапів аналізу та пов'язаних з цим досліджень пропонують кілька варіантів рішення, кожний з яких має певні переваги і економічний ефект. Проте достоїнства можуть виявитися нерівнозначних, тому що при значному підвищенні якості виробу по одному з варіантів витрати збільшуються, а по іншому - знижуються, але якість залишається на колишньому рівні. Існує також третій варіант, коли якість поліпшується незначно, а собівартість знижується, але в меншому ступені, ніж у другому варіанті. Який з варіантів оптимальний? Це з'ясовується за допомогою економічних розрахунків і визначення впливу того чи іншого конструкторського рішення на собівартість і рентабельність виробу. Після обгрунтування варіанту його захищають перед керівництвом фірми. При цьому кожному етапу розробки нової продукції притаманні як загальні, так і специфічні роботи з впровадження.

Дослідницький етап передбачає оцінку ідей і варіантів рішень, вироблених на попередніх етапах, з метою виключення диспропорцій між функціями та витратами.

Рекомендаційний етап пов'язаний з відбором найбільш прийнятних для даного виробництва варіантів вдосконалення вироби.

Впроваджувальний етап - заключний варіант вдосконалення виробу (товару).