library.if.ua

Стратегічний кадровий менеджмент (2005)

5.3 Особливості підготовки керівників (менеджерів) вищого рівня управлінської ієрархії

Основна особливість у підготовці стратегічного управлінця, як ми з'ясували, пов'язана з мисленням, мисленням стратега, стратегічним чи новим управлінським мисленням. Про новий мисленні в політиці прийнято говорити як про доконаний факт. Передбачається, що новизна мислення обумовлена зміною підходу до вирішення важких проблем, зміною системи цінностей, щодо яких одні дії перестають бути значимими, а інші, навпаки, стають [12].

Під перебудовою мислення найчастіше розуміють його зміст, результати його роботи, а не саме мислення, його суть. А саме в розвитку безпосередньо управлінського мислення ховаються нові управлінські здібності.

Нове мислення в управлінні

Охарактеризувати сутність мислення важко. Часто під мисленням в широкому сенсі розуміють рефлексію.

Мислення керівника проявляється при реалізації управлінської функції, коли спільна діяльність персоналу організації вибудовується відповідно до замовлення на виробництво певного типу продукту. При цьому враховується ціла ієрархія цінностей (власників, суспільства, окремої людини) і критеріїв управління.

Передумови нового мислення можна позначити так:

зовнішні (необхідність становлення і розвитку людини, колективу, суспільства, що пов'язано з використанням механізмів свідомості, самосвідомості, самовизначення, волі і т. п.);

внутрішні (використання критеріїв в організації рефлексії та розумових процесів управлінців).

Досягнення критеріального можливо лише за рахунок рефлексії та використання відповідних засобів її організації [9]. Як зазначалося вище, управлінська функція є рефлексивної (ретроспективної і проспективно).

Відчуваючи труднощі, управлінець в процесі діяльності вирішує такі завдання:

складає картину здійсненої діяльності;

виявляє причину ускладнення або невідповідності замовленням, мети, цінностей;

проблематизують зміст і форму минулої діяльності;

будує проект нової діяльності зі зміненими формою і змістом.

Для вирішення проблем та усунення ускладнень використовують засоби організації рефлексії (мислетехніка), поняття і категорії теорії діяльності та мислення чи обходяться без критеріального забезпечення, покладаючись на "здоровий глузд". Таким чином, специфічною характеристикою нового управлінського мислення є використання необхідної технології мислення.

Розроблені різні освітні технології в психолого-педагогічному плані характеризуються переходом:

від суто асоціативної, статичної моделі знань до динамічно структурованих систем розумових дій;

від орієнтації на усередненого учня до диференційованим і індивідуалізованим програмами навчання;

від зовнішньої мотивації до внутрішньої, морально-вольової регуляції.

Найбільш розроблені та апробовані на практиці такі теорії для розвитку розумової діяльності:

змістовного узагальнення В. Давидова, Д. Ельконіна - гіпотеза про провідну роль теоретичного знання і змістовного узагальнення у формуванні інтелекту;

поетапного формування розумових дій Л. Виготського, П. Гальперіна, Н. Тализіна, в основі якої - ідея про принципову спільності внутрішньої і зовнішньої діяльності людини. Розумовий розвиток відбувається шляхом інтеріоризації, тобто поетапним переходом "матеріальної" (зовнішньої) діяльності у внутрішню, розумову);

суггестопедіческая концепція навчання В. М'ясникова, Д. Уд-надзе, Б. Паригін, Г. Лозанова - навчання на основі емоційного навіювання в спати, що приводить до сверхзапомінанію; передбачає комплексне використання вербальних і невербальних, зовнішніх і внутрішніх засобів сугестії (навіювання).

Для побудови мислетехніческі значущих конструкцій навчального матеріалу та відповідних ситуацій дії, рефлексії, організації її в навчальній і педагогічної діяльності доцільно використовувати спеціальні методологічні засоби, розроблені О. Анісімовим. Сутність перебудови мислення, на його думку, полягає у відході від стихійності, неорганізованість, некрітеріальності, неусвідомленість, безформності та іншого на основі оволодіння рефлексивно-розумової культурою та формування механізмів рефлексивної самоорганізації. Досвід інноваційних пошуків у рамках навчального процесу привів до використання розвиваючих ігор типу організаційно-ділових, розумових і ігрових тренінгових комплексів. Інші форми навчання в цьому випадку є допоміжними.

Введення ігротехніческіх форм навчання, природно, невіддільне від відповідних педагогічних технологій. Використання цих технологій вимагає спеціальної та довготривалої підготовки викладачів.

ОСОБЛИВОСТІ СПОСОБОВ ПІДГОТОВКИ бюджет бізнес план (НАВЧАННЯ)

Сучасна практика освіти дорослих розвивається згідно з двома основними моделями:

традиційного навчання (репродуктивна, технократична, знань, що підтримує);

інноваційної (проблемна, гуманістична, що розвиває, способностная).

Ці моделі принципово розрізняються характером діяльності, кого навчають. У їх сістемодеятельностном підході також є відмінності:

У традиційному навчанні тільки викладач є суб'єктом діяльності. Він свідомо і цілеспрямовано будує свою діяльність. Учень не є повноправним суб'єктом власної діяльності. Він включений у діяльність педагога. У цьому випадку фіксується суб'єкт-об'єктний тип взаємодії педагога та учня. Для особистісно орієнтованої освіти характерний суб'єкт-суб'єктний тип взаімосодействія. У цьому випадку відзначаються два повноправних діяча, що мають спільні цілі, погоджені мотиви. Викладач виконує сервісну, управлінську функцію по досягненню саморозвитку учня.

Різна специфіка реалізованих діяльностей. Перша модель містить предметну діяльність, де учень засвоює інформацію, вирішує завдання певної галузі знання. У другій моделі провідною діяльністю виявляється навчальна і метою є не вирішення завдань, а оволодіння способом вирішення того чи іншого класу задач. У цьому випадку використовують технології розвитку мислення, що дозволяють хто навчається:

організувати рефлексію предметної діяльності;

проаналізувати свою діяльність;

виокремити вихідні підстави, універсальні способи вирішення певного типу завдань;

самостійно отримати необхідну інформацію. При цьому провідною характеристикою навчальної діяльності є усвідомлення мети навчання, способи вирішення проблем (завдань), отримання знання. У цьому випадку "включаються" багато вищі психічні механізми: свідомість, самосвідомість, воля, самовизначення та ін Вже ці відмінності дозволяють інакше дивитися на арсенал наявного педагогічного інструментарію (прийомів, методів, технологій) реалізації діяльності.

Можна виділити шість основних макроспособов навчання / освіти:

пояснювально-ілюстративний;

репродуктивний;

проблемно-пошуковий;

комунікативний;

імітаційно-рольовий;

рефлексивний.

Підстава для виділення - специфіка провідної діяльності учня, її предмет і результат.

Основними методами і формами пояснювально-ілюстративного способу є лекція, розповідь, пояснення і демонстрація. Учень слухає, сприймає і осмислює повідомляє інформацію, в результаті чого отримує деяке уявлення про об'єкт або явище.

При репродуктивному способі навчання основними методами та формами є вправи, тренінг, лабораторні роботи, практичні заняття.

Самостійна діяльність учнів по усвідомленню проблеми і пошуку способів її рішення найкращим чином проявляється при проблемно-пошуковому способі навчання. Існують два варіанти реалізації цього способу: метод проб і помилок, тобто "стихійне" творчість і організація рефлексивних процесів. Основні методи і форми - проблемний виклад, пошуковий (евристичний), дослідницький експеримент, креативні методи.

До основних методів та форм комунікативного способу утворення відносяться евристична бесіда, діалог, диспут, дискусія, полеміка, "мозковий штурм", семінар, тобто цей спосіб навчання передбачає і приймає характер колективної миследеятель-ності.

Імітаційно-рольовий спосіб включає моделювання учнями тих чи інших професійно значущих ситуацій та їх вирішення. Основні методи і форми - ігри (ділові, рольові, інноваційні, оргдіяльнісної), імітаційне моделювання, аналіз ситуації.

Предметом і результатом діяльності при рефлексивно способі стає не проблемна, комунікативна або імітаційна ситуація, а спосіб діяльності якого навчають за її рішенням, в результаті чого учень рухається у власному розвитку за рахунок усвідомлення і прийняття культурних форм організації творчої, розумової і комунікативної діяльності. Основні методи і форми - індивідуальна, мікрогрупповая, колективна рефлексія з приводу змістів різних видів діяльності та змін у власному розвитку.

Перші два способи - провідні в традиційному навчанні. Інші використовують епізодично з метою активізації пізнавальної діяльності учнів.

В особистісно орієнтованій освіті провідними способами стають проблемно-пошуковий, комунікативний, імітаційно-рольовий. Вони супроводжуються спеціально організованої рефлексією діяльності учнів. Пояснювально-ілюстративний та репродуктивний способи застосовують у цій моделі як допоміжні.

Розглянуті способи навчання і освіти служать для побудови системи конкретних педагогічних технологій і методик.

ВИСНОВКИ

1. Результати досліджень з метою пошуку причин тривалої кризи в країні призводять до таких висновків: на стратегічному рівні управління знаходяться фахівці, що не мають як професіонали характеристик стратега. Одним з основних показників стратегічної підготовки управлінця є рівень розвитку стратегічного мислення. Професійні якості менеджерів вищої кваліфікації найбільш розвинених країн світу дозволяють їм успішно виконувати покладені на них функції. У таких менеджерів яскраво виражені здібності до стратегічного планування і прогнозування, готовність до творчої діяльності при прийнятті стратегічних рішень, прагнення до розширення масштабів діяльності; здатність до інтуїтивного передбачення і абстрактного аналізу. Вони мають почуття "внутрішньої оцінки" своїх дій, концептуального уваги до вирішення проблеми.

Стратег - центральний елемент стратегії, що володіє необхідними якостями особистості і професіонала. В давнину від стратега були потрібні такі якості: специфічно розвинений розум, неупередженість, справедливість і гуманність у стосунках з підлеглими, що залучають маси людей, строгість у реалізації службових функцій, особлива мужність. Стратег виконує замовлення політика і керується сутнісної стороною справи, виходить з зовнішньої політичної мети і трансформує її в зручну для тактика форму. Стратег - абстрактний мислитель, який працює в кооперації з тактиком, але користується відмінною від тактика логікою мислення. Стратегічний управлінець забезпечує цілісність системи, використовуючи відповідні ресурси.

Людина є центральним елементом системи кадрової діяльності. У СКМ - це матеріал, ресурс, з якого формується професіонал стратегічного рівня управління. Стратегічне управління кадрами передбачає формування властивостей персоналу, що забезпечують досягнення стратегічних цілей суспільства, спільноти людей. Стратег повинен мати властивості, що дозволяють йому реалізовувати стратегічну функцію управління через численні структурні зв'язки і відносини в системі діяльності. Система СКМ має сформувати особисті і професійні якості спеціаліста та забезпечити їх реалізацію на практиці, тобто забезпечити відповідність атрибутивних властивостей і властивостей-функцій.

Стратегічне мислення - це мислення стратегічного управлінця (менеджера). Воно повинно забезпечувати цілісність події, явища і бачення істотного у функції керівника, сутнісної бази, підкріплену досвідом і реконструкцією чужого досвіду, професійну самоорганізацію, підпорядкування свого стану вимогам функції. Стратег з використанням "чистого мислення" поєднує абстракцію з конкретним її вираженням в реальній дійсності. Базовий шар стратегічного мислення полягає в конструюванні абстракцій, абстрактних норм (планів, програм, проектів).

Підготовка стратегічного управлінця (менеджера) забезпечується системою СКМ. При цьому фахівці у сфері управління кадрами, розробляючи та реалізуючи план кар'єри за допомогою Акме-логічного підходу, виводять професіонала на стратегічний рівень управління.

Забезпечити стратегічну підготовку можна тільки в результаті накопичення досвіду практичним виконанням відповідних посад або з використанням спеціальних розвиваючих освітніх технологій. Природно, доцільно комплексне використання досвіду практичної діяльності зі спеціальною акмеологічної підготовкою. У педагогічній практиці найбільш розробленими є ігри організаційно-ділові і з комплексом акмеологічної тренінгу, що дозволяє розвивати управлінські здібності і, перш за все, розумові.