Словник-довідник менеджера по управлінню конкурентоспроможністю (1999)

Я

Якість виконання

Концепція якості, що відображає той ступінь, в якому товари або послуги організації задовольняють потреби клієнтів.

Якість інформації

Ступінь розвитку властивостей інформації, яка визначає її практичну цінність.

Якість організації

Ступінь удосконалення устою і функціонування системи управління.

Якість продукції

Сукупність характеристик продукції, що зумовлюють її здатність задовольняти конкретні особисті і виробничі потреби відповідно до свого призначення. Якість продукції вимірюється системою показників (показники призначення, надійності, довговічності, технології, ремонтоздатності, ергономічності, транспортабельності, стандартизації та уніфікації, безпечності, екологічності, економічності тощо).

Якість трудового життя

Ступінь задоволення важливих особистих потреб через діяльність у трудовій організації.

Якість управління

Характеристика відповідності поведінки системи управлінської ситуації, яка використовується як частковий критерій ефективності.



← prev content next →