Паблік рилейшнз у бізнесі (2006)
5.1. Засоби масової інформації і їх роль у паблік рілейшнз діяльності підприємства
Основні функції, які виконують засоби масової інформації:
інформативна;
соціального орієнтування за рахунок інформування;
формування суспільної думки і суспільних настроїв;
соціальної ідентифікації, яка дозволяє усвідомити причетність до одних груп громадськості і відмежуватися від інших;
контактування з іншими людьми;
самоствердження;
утилітарна (допомагає у вирішенні різних практичних завдань);
емоційної розрядки;
Отже, можна з впевненістю стверджувати, що саме це і потрібно у паблік рілейшнз діяльності.
Величезні можливості ЗМІ, їх вплив на аудиторію, привернули увагу різних ділових кіл, які стали намагатися підключати їх у систему ПР-взаємодій, щоб з їх допомогою формувати свій імідж, впливати на психологічні установки, створювати образ довірливих і рівноправних партнерських відносин, здійснювати обмін цінностями. Паблік рілейшнз розглядає ЗМІ саме як одну із своїх посередницьких підсистем у загальній системі ПР-управління, необхідної для здійснення діалогу з громадськістю, впливу на її інтереси і потреби з метою їх „узгодження”. ПР-служби і ЗМІ виступають як взаємовигідні і рівноправні партнери. Таке партнерство базується на взаємних вигодах і дуже рідко – на ідейній основі.
Основою для розробки будь-яких заходів і засобів паблік рілейшнз, не залежно на кого вони мають бути спрямованими є новини і факти, які у свою чергу здатні впливати на розум чи на емоції цільової аудиторії.
Новина – будь-яка реальна подія, яка представляє інтерес для засобів масової інформації і громадськості, пов’язана з діяльністю певної організації чи людини і не була раніше представлена (висвітлена).
Факт – дійсна, невигадана подія, яка представляє інтерес для засобів масової інформації і громадськості, пов’язана з діяльністю певної організації чи людини.
До засобів і заходів PR відноситься наступний інструментарій:
Пресс-посередницька діяльність.
організація і проведення прес-конференцій, брифінгів.
реліз (повідомлення для засобів масової інформації);
участь у написанні: статей, репортажів і інших інформаційних матеріалів: написання іменних, оглядових і аналітичних статей; замовлення статті; створення бекграундерів; факт-листів, кейс-історій, ньюз-летерів, позиційних документів тощо.
організація роботи прес-клубу.
участь у виробництві кіно, відео, теле-продукції.
підготовка і організація виступів, інтерв'ю керівництва, спікерів компанії в ЗМІ.
Пабліситі за допомогою спеціальної продукції:
видання фірмових проспектів, каталогів, буклетів;
видання фірмового журналу, газети, корпоративного бюлетеня;
публікації листівок;
інтернет ПР;
підготовка сувенірної продукції і іншої фірмової атрибутики.
Організація спеціальних ПР – заходів (промо-акцій):
організація семінарів, круглих столів для клієнтів;
організація презентацій, церемоній відкриття;
організація «днів відчинених дверей», ювілеїв компанії, демонстрацій новинок та інших спеціальних акцій;
Участь/організація:
спонсорської діяльності компанії;
організація добродійної діяльності;
організація виставкової діяльності.