Стратегічний кадровий менеджмент (2005)
3.2 Суб'ектогенетіческій підхід у стратегічному кадровому менеджменті (2 частина)
Одним із центральних завдань самоменеджменту, зокрема його стратегічної складової, є оцінка складної життєвої ситуації, прогноз її розвитку, оцінка впливу на неї зовнішнього і внутрішнього середовищ. Один зі способів вирішення цього завдання полягає в побудові моделі розвитку навколишнього світу і в розробці на її основі моделі самоменеджменту.
Аналіз соціальних теорій розвитку [158; 223; 284; 336] і апробованих моделей самоменеджменту [143] як найбільш відповідних дозволяє виділити синергетичний і пасіонарних моделі розвитку світу.
Синергетична (ентропійних, термодинамічна) модель. Ця модель фіксує увагу суб'єкта на те, що термодинамічна функція стану системи є мірою її невпорядкованості. Згідно з другим законом термодинаміки всі процеси прагнуть підвищити загальну ентропію системи та навколишнього середовища. Рівновагою підвищення ентропії обмежується. Наступ рівноваги означає також максимальну невпорядкованість (хаотичність) системи. Процеси, що супроводжуються ентропією, не можуть самовільно змінювати напрямок і повертатися в початковий стан. Зворотні процеси протікають без зміни ентропії, необоротні характеризуються підвищенням ентропії [235]. Зі сказаного випливає, що безпосереднє додаток термодинамічних законів до аналізу явища самоврядування життєдіяльністю людини призводить до протиріччя, тому що "еволюція живих систем відбувається в напрямку, протилежному вказаною другим початком термодинаміки: замість деградації системи і втрати енергії відбувається підвищення організації системи" [22].
Описане явище пояснює Нерівноважна термодинаміка. У застосуванні до живих систем, розвиток яких вимагає відкритості зовнішнього середовища, рівновагу аналогічно смерті. Принцип сталого нерівноваги (Бауера) говорить: живі системи ніколи не бувають у рівновазі і використовують за рахунок своєї вільної енергії постійну роботу проти рівноваги, необхідного законами фізики та хімії [244].
Сучасна теорія нерівноважних процесів, самоорганизующихся систем (І. Пригожин [234; 235], А. Самарський [252; 253], С. Курдюмов [158; 159], Г. Хакен [304] та ін) оперує поняттями "ентропія відкритої системи "," потік ентропії "," локальна ентропія "," аттрактор ".
Атрактор (близький до поняття мета) - це відносно стійкий стан системи, як би притягає до себе безліч "траєкторій" її руху, визначених різними початковими умовами біфуркації (точка розгалуження шляхів еволюції системи). Зокрема, І. Пригожин пропонує включити в сучасну наукову практику новий критерій еволюції. Зміст його полягає в тому, що в малому обсязі нерівноважної системи існує стан локального рівноваги; локальна ентропія (невпорядкованість) є функцією (і мірою) великих змінних і рівноважних систем. Відкриття І. Пригожиним дисипативних структур, що виникають у далеких від рівноваги системах, дозволяє застосовувати теоретичний потенціал термодинаміки для пояснення процесів, що відбуваються в макросистемах (типу соціум). Можна встановити залежності між соціальним як суб'єктом життя (високоупо-рядоченная система, макро-і мікрокосм), простором і часом. Йдеться про виникнення та розвиток ентропійних соціумів (кризових форм життя), про перехід таких соціумів в неентропійние, антикризові.
Підвищення та зниження ентропії (невпорядкованість) - об'єктивні характеристики світу. Рівновага - це момент переходу від Ентропійно максимуму до менших значень невпорядкованості [235]. Нерівних процесах саморегулівних систем не можуть самовільно змінювати напрями та характеристики. Визначення тимчасових і просторових змін як похідних від змін речовини і енергії представляє світ самосозідающейся, самодостатньою системою вищої складності [158]. Рівновага (рівень природних об'єктів) можна порівняти з гармонією (рівень створюваних людиною штучних об'єктів), рухом ентропії до максимуму, спад невпорядкованості - з хаосом, переходом до упорядкованості.
Дослідник Г. Апанасенко зауважує, що для існування будь-якого стаціонарного стану відкритої системи необхідний потік вільної енергії ззовні, а не потік негативної енергії
(негентропії) в систему, прагнення до самовдосконалення, не особлива самоорганізація біологічних структур, які не можуть жити без метаболізму, а постійна "накачування" потоком вільної енергії [22]. Він вважає, що роль "цариці світу" при такому підході відіграє енергія, а не її тінь - ентропія. Велике значення для розуміння природи людини як розумної самодіяльної "самості" має генетико-адаптаційна модель розвитку, де історичний процес постає в єдності елементів соціогенез.
Пасіонарна модель розвитку. Розроблено Л. Гумільовим [84-86]. Він виходив з того, що нерівномірність розподілу біохімічної енергії живої речовини біосфери позначається на поведінці колективів. Варіації цієї енергії дають ефект ПАСС-онарності (від лат. "Пристрасть"). Пасіонарність - це непереборне внутрішнє прагнення до діяльності, мети, яку людина ставить вище за інших цілей. Пасіонарність пов'язана з будь-якими здібностями - високими, середніми, малими. Вона не має відношення до етики (уточнимо, що альтруїстичні емоції похідні, епіфеноменальни, як і здібності до співпраці, самовідданості), однаково легко породжує творчість і руйнування, благо і зло. Більшість пасіонаріїв знаходиться у складі "натовпу". Як "необоротна сила", пасіонарність лежить в основі глобальних колізій - міграції народів, культурного розвитку людства. Саме пасіонарність є основою безмежних ресурсів людських умов і волі. Пояснюється це тим, що кожен організм, згідно з Л. Гумільову, володіє енергетичним (етнічних) полем, яке створює біохімічна енергія живої речовини. Застосовуючи цю (етноенергетіческую) модель до проблем розвитку людини, можна зробити висновок, що індивід, етнос є системою коливань певного енергетичного (етнічного) поля. Різні "Я" відрізняються частотою коливання поля, особливим характером ритмів різних етнічних груп. Відчуття "свого" означає унісон ритмів, відчуття "чужого" - розбіжність ритмів.
Після піку пасіонарності слід період дисипації (у І. При-гожіна "дисипативні структури" виникають у далеких від рівноваги системах і існують завдяки обміну енергії та речовини), розсіювання енергії, видатне в людях поступається місцем звичайній. Однак у системі є і видатне, і звичайне. Всередині системи може запанував безлад. Виживають ті, хто не взяв участі в історичному процесі, хто жив в гомеостазі, в рівновазі з природою. З новим пассіонарним поштовхом все починається спочатку.
Наведена модель має певні переваги. Л. Гумільов прийшов до висновку, що для прогресу не може бути ніяких обмежень; змінюються лише лідери соціогенез (антропосферою). "Згаслий" раса після виконання авангардних функцій поступається місцем тому, що увійшов в стан активності. Людський шлях пояснимо; якщо змінити підхід - щось робиться в ім'я інтересу до нового, спраги вражень та несподіваних ситуацій - це і є прояв вищих думок та емоцій. Але це вже наслідок, а причина - освіта "і екстраполяціонних умовних рефлексів".
Негентропійної максимум у творчій системі "Я" служить причиною відмови від досягнутих результатів, якщо вони починають тиснути на людину, перетворюватися на самоцінність. Движение к новому является энтропийным качеством, поскольку усугубляется положение ищущего ответ "Я". Но именно в этом случае конфликтность, проблемность бытия служат средством повышения творческой активности. Так формируются великие характеры и делаются открытия. Г. Гегель подчеркивает, что это путь через страдания, которые составляют привилегию великих натур [64]. Эффект энтропности (энтропийности) в жизни человека можно объяснить за счет феномена "отклоняющегося поведения". Норма уступает место антинорме, обычное в мотивах поведения — необычному. Это и есть путь великих натур. Нестандартность, нешаблонность поступков показывают отклонение от нормы с целью наилучшей самоорганизации. Это означает, что наиболее общим средством для обеспечения сохранения равновесия творческой системы индивида является ее изменение. Чем динамичнее система, тем большее значение приобретают ее изменения, а неравновесность, неустойчивость, нестабильность становятся источниками упорядоченности, способствуют достижению эффективных результатов.
В єдиному світовому процесі саморух матерії, самоорганізація рівнозначні зниження ентропії, самодезорганізація - підвищенню негентропії. Організація і дезорганізація, порядок і безладдя, негентропійної і ентропійних процеси обумовлені їх нерівномірним розподілом у просторово-часовому континуумі Всесвіту. Земля, самоврядування є областю організаційних, інформаційних, негентропійної процесів. У результаті породжуються інформаційно-генеруючі процеси - геогенез, антропосоціогенезу. Протиріччя між порядком і безладом об'єктивно і служить джерелом розвитку фізичних, біологічних та соціальних систем.
Підсумовування змісту всіх моделей розвитку є рух до побудови філософської моделі цілісного, особистісного, життєвого простору, моделі світу, найбільш об'єктивно відображає процес саморозвитку, самоврядування. Ця модель сприяє вирішенню проблеми прогнозу життєвого шляху людини, що представляється в вигляді безперервного ланцюга аспектів самореалізації [111]. Життєвий шлях людини - це її рух у просторі та часі, що здійснюється в процесі життєдіяльності. Отже, чим реальніше модель світу, чим ближче вона до життя, тим більш стійкий самоменеджмент людини. Життєвий шлях людини пов'язаний з усвідомленням мети і сенсу життя, з виявленням, знаходженням для себе свого призначення [111].
При цьому сенс життєвого шляху, згідно з Л. Фейербахом [295], полягає в самореалізації, а невід'ємною умовою повноти самореалізації особистості є осмислене його побудову, що здійснюється, на думку С. Рубінштейна, з використанням рефлексії. Філософське осмислення життя пов'язане з появою в свідомості людини феномена рефлексії, дозріванням світоглядних почуттів, які є внутрішніми умовами, включеними в загальний ефект, визначений закономірним співвідношенням зовнішніх і внутрішніх умов [250].
Дослідження, проведені київськими соціологами [111], свідчать про те, що потреба у визначенні сенсу життя - це не якась примха особливих рефлектує суб'єктів, вона входить до складу насущних потреб особистості. Вище ми вже говорили про системоутворюючих чинники, пов'язані з цією потребою. У даній ситуації приходимо до висновку, що в процесі руху по життєвому шляху сенс життя постійно уточнюється рефлексивним механізмом на основі інформації трансформованою моделі світу. Поширюючи знання синергетики, пассіонарнос-ти на життєдіяльність і діяльність людини, можна припускати, пояснювати і робити висновки про нього. У людині як нелінійної нерівноважної системі в певних умовах життя утворюються внутрішні зв'язки, починають "працювати" системоутворюючі фактори, які організовують людини, мобілізують й дозволяють здійснювати дії, вчинки, що ні він сам, ні оточуючі не очікують.
На підставі цього можна стверджувати, що кожна людина сама себе не знає, що в кожній людині в кризових умовах з'являються (можуть проявитися) характеристики, здібності, що дозволяють йому вийти на новий рівень, піднятися на вершину особистісного чи професійного розвитку. Мабуть, прояв таких закономірностей в життя, яких, природно, не знав Ф. Ларошфуко, але вмів спостерігати за явищами і робити відповідні висновки, дозволило йому написати в книзі "Максими і моральні судження" наступне: "Мало володіти видатними якостями, треба ще вміти ними скористатися ... Про достоїнства людини потрібно судити не по його гарним якостям, а по тому, як він ними користується ".
Прояв якісних характеристик, можливостей людини в різних умовах обстановки призвело Ф. Ларошфуко до висновку про необхідність своєчасної та об'єктивної оцінки ситуації: "У значних справах слід не стільки намагатися створити можливості, скільки скористатися тією, яка представилася. Потрібно тільки вміти поводитися відповідно до існуючої ситуації . Позбавлені прозорливості не ті люди, які не досягають мети, а ті, які проходять повз неї ".
Людина життєвими обставинами, кризовою ситуацією може бути введений в стан біфуркації, коли він змушений приймати рішення, що переводять його на абсолютно нову траєкторію в життєвому просторі. У цьому випадку дисипативні процеси (пов'язані з втратою енергії), діссіпатія - це не зло, не фактор, а важлива властивість процесів самореалізації, необхідне для виходу на аттрактор, для створення складної дисипативної структури в нелінійної відкритої системи [160; 235].
Синергетична бачення зумовлює зміна звичного погляду на те, що флуктуації, випадковості несуттєві і не можуть визначити шлях, еволюцію системи. Отже, у відкритих нелінійних середовищах, де людина будує свою життєдіяльність, мала вплив, флуктуація, випадковість можуть призводити до суттєвих результатів. Однак для того щоб випадковість могла виробляти такі дії з людиною, він повинен виявитися в стані нестійкості, в якому людина чутливий до малих флуктуацій.
Стан нестійкості може мати і конструктивний момент. Нестійкість призводить до корінних перебудовам внутрішніх і зовнішніх зв'язків системи (людини). При цьому нестійкість означає розвиток. Людина в процесі самоменеджменту повинен враховувати те, що лавиноподібні процеси, що приводять часом до катастрофічних наслідків у життєдіяльності, виникають тоді, коли він і навколишнє його середовище особливим чином підготовлені. Середа повинна знаходитися в порушенні, критичному стані, і тоді навіть незначне вплив на керуючий параметр системи може призвести до катастрофічних наслідків. Прикладом може служити розвал Радянського Союзу, коли країна і навколишнє середовище були доведені до критичного стану.
Значення принципів самоорганізації складних систем розкриває для самоврядування життєдіяльністю людини принципово нові можливості, які слід враховувати при прийнятті рішень і плануванні життя. Справа в тому, що в нелінійних середовищах існує поле шляхів розвитку, наявність якого дозволяє зробити висновок про те, що шлях розвитку не визначений, для кожної людини він не єдиний. Отже, в житті завжди є можливість вибору.
Таким чином, людина може минути багато зигзаги поступового життєвого шляху, який він, як правило, вибирає методом проб і помилок. Отже, людина повинна навчитися визначати цей шлях, бо він потенційно здатний сам себе будувати, структурувати, правильно ініціювати бажані для себе тенденції саморозвитку. І робити це слід з урахуванням того, що в кожному нелінійному процесі є певна область параметрів або стадій, де нелінійна система особливо чутлива до впливів, узгоджених з її внутрішніми властивостями (резонансними впливами). Резонансне збудження представляє великий інтерес для синергетики. Розуміння способів впливу на складні системи та наслідків таких впливів - кінцева мета досліджень [159].
Керуючий вплив процесами розвитку нелінійної системи (людиною) може бути ефективно тільки тоді, коли узгоджене з внутрішніми властивостями цієї системи, тобто є резонансною. Резонансний вплив означає, що важлива не сила керуючого впливу на систему, а його правильна просторова організація. Отже, при слабкому впливі на систему в потрібному місці і в потрібний час топологічно узгоджено з її власними структурами вона розгортається в усьому багатстві своїх форм і структур.
Ця особливість сприйняття людини відзначається і в транс-вом стані свідомості. Реакція системи в певних станах на слабкі сигнали дозволяє зрозуміти феномен людини, що виявляється в появі надможливостей, в самозцілення при відповідному психофізіологічному впливі на організм.