Управління бізнесом (2004)
Десять управлінських здібностей
Приймати правильні нестандартні управлінські рішення.
Керувати колективом на рівні сучасних вимог (бути лідером).
Ефективно спілкуватися, контактувати з людьми.
Спонукати працівників до результативної діяльності, відзначати і оцінювати кожне досягнення підлеглих.
Знаходити оптимальний вихід з конфліктних ситуацій.
Бути гранично об'єктивним незалежно від особистих симпатій.
Підбирати, відбирати і навчати працівників.
Вміти підкорятися і дотримувати субординації.
Вести ділові переговори і виступати перед різною аудиторією.