Маркетинг (2004)

Персональні продажі передбачають безпосередній контакт з одним або групою потенційних покупців шляхом організації презентацій товару для отримання замовлень. Це - достатньо ефективний засіб комунікації. Організація особистого продажу включає: пошук потенційних покупців (замовників), проведення презентацій, переговори та налагодження контактів, обслуговування.

Персональний продаж водночас виконує дві функції: з одного боку, - це засіб комунікації, інформування споживачів про товар та фірму; з другого боку - безпосереднє здійснення збутових операцій (якщо спілкування із споживачем завершуються продажем товару).

Характеристики персонального продажу:

особистісний характер;

безпосереднє, живе спілкування з аудиторією у формі діалогу;

спонукання до зворотного реагування;

4 ) найбільша вартість серед усіх засобів просування.

Спеціалізовані виставки - важливе джерело пошуку замовників. Можливим майбутнім замовникам можуть розсилатися запрошення відвідати стенд фірми, пропонуються рекламні проспекти, листівки тощо. Для роботи на виставці необхідний не лише досвідчений продавець, але і фахівець, який би міг відразу розпізнати потенційних клієнтів та конкурентів або їх агентів.