Управління бізнесом (2004)

Підготовка сучасних менеджерів

Менеджер - це людина, яка перш за все організує конкретну діяльність підлеглих йому працівників і одночасно сама виконує певний обсяг управлінських функцій. Коли кажуть "менеджмент", то мають на увазі управління фірмою або керівництво нею, спрямовані на задоволення матеріальних і соціальних потреб членів суспільства через ринкові відносини. Проте ефективність виробничого менеджменту не може визначатися лише рівнем повноти задоволення потреб. Не менш важливий економічний підхід - якою ціною це досягнуто. Інакше кажучи, про діяльність менеджера можна реально судити тільки за економічними показниками успіхів або невдач. У цей момент і відбувається злиття менеджменту-науки з менеджментом-практикою. Але щоб воно відбулося для студентів - майбутніх менеджерів, необхідно точно визначити склад досліджуваних ними дисциплін.

У наших умовах створюваного ринку менеджер повинен постійно "заглядати у майбутнє". Іншими словами, вивчаючи діючий ринок та способи, менеджер повинен не тільки вловлювати його поточну динаміку (за допомогою обліку, статистики), але й прогнозувати його перспективний розвиток (а тут не обійтися без інформатики, математики та ряду інших дисциплін). Більш того, хороший менеджер покликаний сприяти створенню нового ринку. Для цього треба володіти маркетингом (у всьому обсязі) і проектуванням інновацій, а це потребує цілого комплексу різноманітних знань.

Менеджер, як зазначалося, завжди взаємодіє з людьми, організовує їхню роботу. Це означає, що він не може не володіти комплексом психологічних та соціологічних дисциплін. Відомо, що чим вищий рівень підготовки менеджера, тим краще його відносини з персоналом. Погані відносини з персоналом неминуче призводять до зниження ефективності роботи останнього. І, нарешті, найголовніше. Висока ефективність роботи будь-якого підприємства багато в чому залежить від збалансованої роботи всіх його підрозділів, від організації діяльності добре підібраного персоналу. Щоб досягти цього, менеджеру необхідний комплекс дисциплін, що включає:

• блок № 1 ( "Загально дисципліни"): 1) вища математика; 2) прикладна математика; 3) математичні моделі; 4) ЕОМ та програмування; 5) гуманітарні науки

(дві дисципліни); 6) суспільні науки (два-три дисципліни); 7) мистецтво (два-три дисципліни); 8) іноземну мову і т. д.;

блок № 2 ( "Економічні дисципліни"): 1) основи макроекономіки; 2) основи мікроекономіки; 3) політична економія і історія; 4) статистика; 5) бухгалтерський облік; фінанси та банківська справа; 7) планування; 8) податкова система; 9) біржа;

блок № 3 ( "Психологія"): 1) соціальна психологія; 2) складні (комплексні) організації; 3) управління кадрами; 4) основи динамічних систем; 5) методи дослідження науки про поведінку і т. д.;

блок № 4 ( "Техніка і технологія"): 1) техніка і технологія виробництва; 2) інформатика; 3) основи конструювання і проектування; 4) інженерна графіка; 5) передові комп'ютерні системи; 6) охорона праці; 7) погляд у

майбутнє і т. д.;

блок № 5 ( "Маркетинг"): 1) управління маркетингом; 2) види і зв'язку в маркетингу; 3) маркетингові моделі; 4) стратегія маркетингу; 5) інтерфейс від ринку до технології; 6) дослідження маркетингу; 7) організація виробництва; 8) реклама і т. д.;

блок № 6 ( "Менеджмент"): 1) загальна теорія менеджменту; 2) інструментарій менеджменту; 3) управління фінансами; 4) управління кадрами; 5) управління організаціями; 6) управління маркетингом; 7) управління нововведеннями; 8) керування інформаційними системами ; 9) передові системи обгрунтування рішень, прийняття конкуруючих рішень; 10) менеджмент міжнародного бізнесу і т. д.

"Блочний" склад дисциплін підготовки сучасного менеджера і місце менеджменту в ньому схематично показані на рис. 7.

Особливо важливі питання - співвідношення блоків, послідовність і ступінь обов'язковості вивчення дисциплін, а також характер спеціалізації в сучасному менеджменті. Вітчизняні та зарубіжні дослідники проблем вищої школи намагаються визначити конкретні напрямки підготовки менеджерів, тобто "спеціалізацій". Принципова класифікація спеціалізацій може мати такий вигляд:

1) загальний менеджмент (адміністративний менеджмент);

2)галузевий менеджмент (менеджер в будівництві, виробництві будівельних матеріалів і т. д.);

3) організаційний менеджмент (менеджер в орендної, акціонерної організаціях, в кооперативному або малому підприємстві);

4) функціональний менеджмент (фінансовий менеджмент в бухобліку, статистики) та ін