Основи менеджменту (2014)

• Розділ 1. ВСТУП ДО МЕНЕДЖМЕНТУ
• 1.1. Суть менеджменту та управління
• 1.2. Управління — наука чи мистецтво?
• 1.3. Необхідність та суть управління сумісною діяльністю
• 1.4. Цілі та завдання менеджменту
• 1.5. Предмет науки та методи її пізнання
• Розділ 2. Сучасні підходи в управлінні підприємством
• 2.1. Маркетинговий підхід в системі управління підприємством
• 2.2. Предметний підхід в управління підприємством
• 2.3. Функціональний підхід в управлінні підприємством
• 2.4. Процесний підхід в управлінні підприємством
• 2.5. Динамічний підхід в управління підприємством
• 2.6. Кількісний підхід в управлінні підприємством
• 2.7. Поведінкой підхід в управлінні підприємством
• 2.8. Ситуаційний підхід в управлінні підприємством
• 2.9. Системний підхід в управлінні підприємством
• 2.10. Директивний підхід в управлінні підприємством
• 2.11. Нормативний метод в управлінні підприємством
• 2.12. Balanced Scorecard - сучасний підхід в управлінні
• 4.1. Місія організації
• 4.2. Цілі в управлінні
• 4.3. Визначення мети в само менеджменті
• 4.4. Функції процесу управління
• 4.5. Принципи менеджменту
• Розділ 5. ОРГАНІЗАЦІЯ І МЕНЕДЖЕРИ
• 5.1. Поняття організації
• 5.2. Загальні характеристики організацій
• 5.3. Внутрішнє та зовнішнє середовище організації
• 5.4. Роль менеджера в управлінні
• 5.5. Модель сучасного менеджера
• 5.6. Характеристика класифікаційних груп менеджерів
• 5.7. Складові успіху організації
• Розділ 6. ПЛАНУВАННЯ ЯК ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ
• 6.1. Суть планування
• 6.2. Методи розробки планів
• 6.3. Стратегічне планування
• 6.4. Бізнес-планування
• Розділ 7. СТРАТЕГІЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
• 7.1. Методологія стратегічного менеджменту: суть, принципи
• 7.2. Стратегія менеджменту: види, підходи до її планування
• 7.3. Стратегічні зони господарювання. Аналіз альтернатив та вибір стратегії
• Розділ 8. МЕНЕДЖЕРСЬКЕ ПЛАНУВАННЯ: ЯК ГОТУВАТИ ВИКОНАННЯ СВОЇХ ЗАВДАНЬ
• 8.1. Основи менеджерського планування
• 8.2. Принципи і правила планування часу менеджера
• 8.3. Система планування часу
• 8.4. Складання планів дня за допомогою методу "Альпи"
• 8.5. Менеджмент за допомогою щоденника часу
• Розділ 9. ОРГАНІЗАЦІЯ ВЗАЄМОДІЇ ЯК ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ
• 9.1. Владні повноваження, відповідальність і делегування
• 9.2. Організаційний механізм і структура управління
• 9.3. Характеристика структур управління
• 9.4. Структура управління підприємством
• Розділ 10. ОРГАНІЗАЦІЯ ТРУДОВОГО ПРОЦЕСУ ТА РЕАЛІЗАЦІЯ ТРУДОВОЇ АКТИВНОСТІ МЕНЕДЖЕРА
• 10.1. Організаційні принципи розпорядку дня
• 10.2. Природний денний ритм (графік працездатності)
• 10.3. Менеджмент на основі біоритму
• Розділ 11. ТЕОРІЯ І ПРАКТИКА МОТИВАЦІЇ
• 11.1. Зміст і еволюція поняття мотивації
• 11.2. Змістові теорії мотивації
• 11.3. Процесійні теорії мотивації
• 11.4. Мотиваційна теорія підкріплення
• Розділ 12. КОНТРОЛЬ ЯК ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ
• 12.1. Суть і зміст контролю
• 12.2. Види контролю
• 12.3. Процес контролю
• 12.4. Поведінкові аспекти контролю
• 12.5. Характеристики ефективного контролю
• 12.6. Контроль і вимірювання результатів роботи персоналу
• Розділ 13. ОСНОВИ ДЕЛЕГУВАННЯ
• 13.1. Поняття делегування
• 13.2. Опір делегуванню
• 13.3. Основні правила (техніка) делегування
• 13.4. Елементи делегування повноважень
• Розділ 14. ОСОБИСТІСТЬ В УПРАВЛІННІ
• 14.1. Особистість як об'єкт та суб'єкт управління
• 14.2. Керівникі підлеглий
• 14.3. Складові авторитету керівника та шляхи його формування
• Розділ 15. МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ТРУДОВИМ КОЛЕКТИВОМ
• 15.1. Економічні методи управління
• 15.2. Організаційно-розпорядчі методи управління
• 15.3. Соціально-психологічні методи управління
• Розділ 16. ТРУДОВИЙ КОЛЕКТИВ
• 16.1. Колектив як соціальний об'єкт управління
• 16.2. Суть, види та характеристика колективів (груп)
• 16.3. Соціально-психологічна структура колективу
• 16.4. Підвищення ефективності діяльності колективів (груп) працівників
• 16.5. Управління соціально-психологічним кліматом колективу
• Розділ 17. УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ
• 17.1. Поняття організаційного конфлікту і його структура
• 17.2. Види організаційних конфліктів
• 17.3. Модель процесу конфлікту та його функціональні наслідки
• 17.4. Функції конфліктів і форми їх подолання
• 17.5. Управління конфліктами
• Розділ 18. ПРИРОДА ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ЗМІН ТА УПРАВЛІННЯ НИМИ
• 18.1. Природа організаційних змін
• 18.2. Управління змінами
• 18.3. Використання участі робітників в управлінні для здійснення змін. Подолання опору змінам
• 18.4. Організаційний розвиток
• Розділ 19. УПРАВЛІННЯ СТРЕСАМИ
• 19.1. Що таке стрес?
• 19.2. Причини стресів
• 19.3. Управління стресом
• 19.4. Боротьба зі стресом
• Розділ 20. СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА СОЦІАЛЬНА ЕТИКА В МЕНЕДЖМЕНТІ
• 20.1. Роль бізнесу в суспільстві
• 20.2. Етика і сучасне управління
• 20.3. Управління етикою і соціальною відповідальністю
• Розділ 21. УПРАВЛІНСЬКІ РІШЕННЯ: СУТЬ, ВИДИ
• 21.1. Суть та види управлінських рішень
• 21.2. Необхідність прийняття рішення
• 21.3. Принцип Парето (співвідношення 80:20)
• 21.4. Встановлення пріоритетів за допомогою аналізу АБВ
• 21.5. Прискорений аналіз за принципом Ейзенхауера
• Розділ 22. ПРОЦЕС, МЕТОДИ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ. ОРГАНІЗАЦІЯ І КОНТРОЛЬ ЇХ ВИКОНАННЯ
• 22.1. Основні підходи до прийняття рішень
• 22.2. Процес прийняття рішень
• 22.3. Методи і способи прийняття рішень
• 22.4. Організація та контроль виконання рішень
• Розділ 23. ЛІДЕРСТВО В МЕНЕДЖМЕНТІ
• 23.1. Суть лідерства
• 23.2. Історія розвитку лідерства
• 23.3. Теорії лідерства
• Розділ 24. КЕРІВНИЦТВО В ОРГАНІЗАЦІЇ
• 24.1. Керівництво і управління
• 24.2. Влада і відповідальність
• 24.3. Форми влади і впливу
• 24.4. Типологія стилів керівництва
• 24.5. Ситуаційні підходи до ефективного керівництва
• Розділ 25. ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ ЯПОНСЬКОЇ ТА АМЕРИКАНСЬКОЇ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ
• 25.1. Принципи формування і підготовки кадрів
• 25.2. Контроль діяльності працівників
• 25.3. Система прийняття рішень
• 25.4. Особливості японського та американського підходів до управління
• Розділ 26. ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ПРАЦІ
• 26.1. Суть організації управлінської праці
• 26.2. Поділ та кооперування праці в апараті управління
• 26.3. Організація робочого місця в апараті управління
• 26.4. Проведення нарад і засідань
• Розділ 27. УПРАВЛІННЯ РОБОЧИМ ЧАСОМ
• 27.1. Робочий час і його основні елементи
• 27.2. Діагностика робочого часу
• 27.3. Нормування часу виконавців
• 27.4. Планування часу керівників і спеціалістів
• Розділ 28. ВНУТРІШНЬООРГАНІЗАЦІЙНИЙ ОБМІН ІНФОРМАЦІЄЮ
• 28.1. Управлінська інформація і закономірності її руху
• 28.2. Елементи системи обміну інформацією
• 28.3. Бар'єри на шляху ефективного обміну інформацією
• Розділ 29. ДІЛОВА КАР'ЄРА ТАЇЇ ОРГАНІЗАЦІЯ
• 29.1. Поняття і цілі ділової кар'єри
• 29.2. Організація підбору та оцінки кадрів
• 29.3. Адаптація працівників
• 29.4. Методи атестації персоналу
• 29.5. Управління діловою кар'єрою
• Розділ 30. УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОМ
• 30.1. Суть, зміст і цілі маркетингової діяльності
• 30.2. Маркетинг як специфічна функція управління
• 30.4. Технологія маркетингової діяльності
• Розділ 31. ПСИХОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ
• 31.1. Психологічний портрет менеджера
• 31.2. Створення іміджу
• 31.3. Як досягти успіху
• Розділ 32. ОЦІНКА УПРАВЛІННЯ, ЙОГО ЕКОНОМІЧНА ФЕКТИВНІСТЬ
• 32.1. Значення ефективності, її види
• 32.2. Критерії і показники ефективності управління
• Про підручник