Інформаційний маркетинг (2002)

• ПЕРЕДМОВА
• Розділ 1. Уведення в інформаційний маркетинг
• 1.1. Особливості інформаційного виробництва
• 1.2. Сутність інформаційного маркетингу
• 1.3. Цілі та функції інформаційного маркетингу
• 1.4. Види інформаційного маркетингу
• 1.5. Об’єкти і суб’єкти інформаційного маркетингу
• Розділ 2. Маркетингова інформація
• 2.1. Інформація в маркетингу
• 2.2. Типи маркетингової інформації та її джерела
• 2.3. Маркетингове середовище
• 2.4. Маркетингові інформаційні системи
• Розділ 3. Економіко-математичні методи та моделі в маркетингу
• 3.1. Моделювання бізнесу
• 3.2. Статистичні методи обробки маркетингової інформації
• 3.3. Балансові моделі в маркетингу
• 3.4. Оптимізаційні моделі в маркетингу
• 3.5. Методи і моделі управління товарними запасами в маркетингу
• 3.6. Моделювання попиту і споживання в маркетингу
• 3.7. Моделі прогнозування купівельного попиту
• 3.8. Теорія масового обслуговування в задачах маркетингу
• 3.9. Теорія ігор у задачах маркетингу
• 3.10. Експертні системи
• Розділ 4. Методи дослідження маркетингової інформації
• 4.1. Основні правила і напрями досліджень у маркетингу
• 4.2. Методи і засоби вимірювання в маркетингу
• 4.3. Проблеми достовірності первинної інформації
• 4.4. Організація вибіркових досліджень
• Розділ 5. Проведення маркетингових досліджень
• 5.1. Планування процесу маркетингових досліджень
• 5.2. Визначення потреб в інформації та вибір методів її обробки
• 5.3. Обробка, передавання та використання результатів дослідження
• 5.4. Контроль маркетингових заходів
• Розділ 6. Управління маркетинговою діяльністю
• 6.1. Системи управління маркетингом
• 6.2. Організація служби маркетингу, її структура
• 6.3. Функціональна структура
• 6.4. Структура, орієнтована на конкретні продукти і послуги
• 6.5. Структура, орієнтована на ринок
• 6.6. Структура, орієнтована на загальне керівництво
• 6.7. Матрична організаційна структура управління маркетингом
• Розділ 7. Стратегія маркетингу
• 7.1. Загальні положення, стратегічне планування
• 7.2. Стратегічні завдання зростання підприємства ІОО
• 7.3. Загальна схема планування маркетингу
• Розділ 8. Виробнича політика інформаційної фірми
• 8.1. Класифікація ІПП
• 8.2. Життєвий цикл ІПП
• 8.3. Продуктові та технологічні інновації в інформаційній галузі
• 8.4. Маркетинговий підхід у виробничій політиці українських інформаційних фірм
• Розділ 9. Розподільна та рекламно-збутова політика інформаційної фірми
• 9.1. Особливості розподільної політики на інформаційному ринку
• 9.2. Особливості просування інформаційних товарів на ринок
• 9.3. Розподільна та збутова діяльність на інформаційному ринку Європи
• 9.4. Розподільна та рекламно-збутова діяльність в інформаційній галузі України
• Розділ 10. Дослідження ринку інформаційних продуктів і послуг
• 10.1. Інформаційна індустрія та інформаційний ринок
• 10.2. Сегментація ринку ІПП
• 10.3. Український ринок ІПП
• Розділ 11. Дослідження ринку апаратних засобів
• 11.1. Тенденції розвитку комп’ютерної індустрії в країні
• 11.2. Класифікація апаратних засобів
• 11.3. Світовий ринок ПК
• 11.4. Ринок апаратних засобів в Україні
• Розділ 12. Дослідження ринку програмних засобів
• 12.1. Особливості ринку ПЗ
• 12.2. Класифікація програмних продуктів
• 12.3. Сегментація ринку ПЗ
• 12.4. Вибір цільового сегмента ринку ПЗ
• 12.5. Світовий ринок програмних продуктів
• 12.6. Ринок ПЗ в Україні
• Розділ 13. Дослідження ринку інформаційних ресурсів і послуг
• 13.1. Формування та особливості ринку інформаційних ресурсів
• 13.2. Формування та особливості ринку інформаційних послуг
• 13.3. Особливості ринку інтерактивних послуг
• 13.4. Сегментація ринку інтерактивних послуг
• Розділ 14. Дослідження ринку Internet-послуг
• 14.1. Класифікація Internet-послуг
• 14.2. Використання Internet у рекламній діяльності фірми
• 14.3. Використання Internet у збутовій діяльності фірми
• 14.4. Використання Internet у маркетинговій діяльності фірми
• 14.5. Послуги Internet-провайдерів
• 14.6. Перспективи розвитку світового ринку Internet-послуг
• 14.7. Ринок Internet-послуг в Україні
• Розділ 15. Дослідження ринку маркетингових і консалтингових послуг
• 15.1. Сектор маркетингових послуг
• 15.2. Сектор консалтингових послуг
• 15.3. ІТ-консалтинг
• 15.4. Сектор навчальних послуг
• Розділ 16. Дослідження ринку праці в інформаційній галузі
• 16.1. Інформатизація економіки і проблеми пошуку ІТ-персоналу
• 16.2. Ринок праці програмістів
• 16.3. Проблеми навчання
• 16.4. Оцінювання праці в інформаційній галузі
• Розділ 17. Особливості конкурентної боротьби на інформаційному ринку
• 17.1. Передумови побудови бізнес-моделей конкурентоспроможності фірми
• 17.2. Класифікація конкуренції
• 17.3. Фактори успіху на інформаційному ринку
• 17.4. Параметри конкурентоспроможності
• 17.5. Розрахунок параметрів конкурентоспроможності
• 17.6. Вибір конкурентної стратегії фірми
• Розділ 18. Ціноутворення в інформаційній галузі
• 18.1. Основні види ринкового ціноутворення і типи ринків
• 18.2. Особливості ціноутворення в інформаційній галузі
• 18.3. Цінова політика інформаційних фірм
• 18.4. Формування ціни виробником ІПП
• Розділ 19. Ціноутворення на ринку інформаційних послуг
• 19.1. Особливості ціноутворення на ринку інформаційних послуг
• 19.2. Ціноутворення на ринку інформаційних ресурсів і послуг
• 19.3. Ціноутворення на ринку маркетингових послуг
• 19.4. Особливості ціноутворення на ринку консалтингових послуг
• 19.5. Ціноутворення на ринку консалтингових послуг
• Розділ 20. Ціноутворення на ринку програмних продуктів
• 20.1. Особливості ціноутворення програмних продуктів
• 20.2. Методи визначення ціни на ПЗ
• 20.3. Порядок розрахунку ціни на ПЗ
• 20.4. Ліцензування програмних продуктів
• 20.5. Стратегія фірми щодо встановлення ціни на ПЗ
• 20.6. Правовий захист програмних продуктів
• Розділ 21. Програмна реалізація методів маркетингових досліджень
• 21.1. Вимоги до програмних засобів маркетингу
• 21.2. Огляд пакетів, найчастіше використовуваних у практичній діяльності
• 21.3. Порівняльний аналіз пакетів і рекомендації щодо їх вибору